在跨境电商蓬勃发展的今天,很多独立站厂商似乎忽略了一个关键问题:建站本身并没有难以逾越的技术壁垒,真正的难点在于如何在建站之后,助力那些原本依赖亚马逊等平台的电商获得曝光,并实现持续稳定的运营。
跨境生意涵盖的范围十分广泛,除了直接面向消费者(toc)的电商模式外,面向企业(tob)的贸易商也是一个重要的领域。其实,二者在商业逻辑上大抵相似,唯一的变量在于客户获取方式。贸易商原本主要通过线下展会等形式来拓展客户资源,但在疫情的冲击下,线下展会停摆,线上交易便成为了他们继续业务的主要选择。在众多线上渠道中,独立站凭借其独特优势,成为了贸易商们青睐的对象之一。
外贸智能营销SaaS平台「小渔夫」,作为一家成立于2005年的营销公司,在跨境电商领域有着深厚的积累。公司早期以外贸营销代运营服务起家,在帮助外贸商家获取流量方面,积累了十余年的宝贵经验。2019年,小渔夫敏锐地察觉到数字化转型的趋势,开始投入SaaS研发,将自身丰富的营销经验转化为标准化的SaaS产品,致力于为外贸企业提供更高效、全面的营销解决方案。
小渔夫的产品体系丰富多元,涵盖了“工具 + 内容 + 培训”三个重要组成部分,全方位助力外贸商家的发展,实现“帮、扶、带”的作用。
其中,第一部分是建站系统,即智能云站。该系统具备强大的功能,支持B2B、B2C、B2B2C三种模式,能够全面覆盖外贸企业的各种业务需求。在功能方面,它涵盖了站点创建、站点管理、站群矩阵运营、产品独立管理以及洞察分析访客等核心功能。通过智能化的操作界面和丰富的插件模块,贸易商可以轻松搭建和管理自己的独立站,实现品牌展示和产品销售的数字化。
小渔夫的第二大部分是营销运营,这部分通过AI技术实现了多维度的智能营销服务,为外贸商家提供了强大的营销工具。
首先,AI内容生成功能涵盖了AI产品、AI文章以及AI聚合页生成,能够快速、高效地为你创作高质量的营销内容。同时,结合AI SEO自动化营销,帮助企业优化网站内容,提高搜索引擎排名,实现自然流量增长。
不仅如此,小渔夫SaaS平台还打通了Facebook、Youtube、Twitter、Linkedin、Reddit、VK等全球主流社媒渠道,实现AI社媒自动化运营。这意味着商家可以在全球各大社交平台上实现自动化的内容发布与用户互动,大大提高营销效率。
AI视频引流功能则覆盖了上千种营销场景,支持AI视频的自动生成功能。通过AI技术创作具有吸引力的视频内容,能够有效吸引海外客户关注,进一步扩大品牌影响力。
此外,AI社媒询盘猎手提供24小时全天候的全网监控、深度挖掘服务,能够精准找出有询盘意向的潜在客户,为商家及时把握商机提供有力支持。而全球采购商数据库,整合了全球233个国家的企业信息,为商家提供了广阔的潜在客户资源池,助力商家拓展海外市场。
小渔夫的第三大部分是其沉淀了十多年经验的外贸学堂。学堂涵盖多个课程内容版块,包括外贸业务实战、建站版块、SEO营销版块、SEM优化版块、社媒营销版块以及主动拓宽版块等。通过与行业内资深人士合作,平台能够将海外社媒营销和时下热门营销方式进行系统呈现,为外贸从业者提供进阶式、系统化的学习方案。
外贸学堂通过从建站、SEO、广告、社媒等多个维度,为外贸从业者打造了一个实用的学习空间。帮助外贸人全面提升其在智能营销方面的实战能力,让从业者能够更好地运用小渔夫的各种工具,实现自身业务的发展。
为了更直观的展示小渔夫产品的作用,我们以小渔夫的M客户为例进行说明。小渔夫帮助M建立了独立站,在这之前,M在谷歌的曝光量在三十万左右。通过小渔夫提供的一年全面服务,包括SEO优化、社群营销和广告投放等,M品牌的曝光量显著上升,达到了三百万,翻了十倍。不仅如此,其终端售价也提升了37%。而且,对于卖家而言,更为重要的是业务过程中品牌数据的沉淀。
精品电商和贸易商在运营上有很多相似之处,他们在客群、sku的选择和维护方面有着极高的要求。而小渔夫这类产品,能够帮助商家获取关键数据并实现高效沉淀,这些沉淀的数据又能反过来推动业务的良性发展,无疑是精品电商和贸易商的得力助手。
目前,市场对于独立站和营销工具有着极大的诉求。从跨境电商平台规模增长来看,过去5年增长近10倍;市场采购贸易规模6年增长了5倍。相关数据显示,外贸综合服务企业超1500家,海外仓数量超1900个,跨境电商几十万家,跨境贸易商实际万家,20万家独立站,并且这个数量还在飞速增加 。这为小渔夫的产品提供了广阔的天地,众多外贸商家迫切需要像小渔夫这样的专业营销服务。
小渔夫的SaaS平台自今年年初上线以来,已经吸引了将近一千家客户,在服装服饰、汽车配件、电子产品、日用品、玩具、宠物用品、礼品工艺品等诸多领域都有涉足。平台上每天超过50%的询盘处于增长状态,这充分证明了小渔夫产品的高价值。
在收费标准方面,单独的建站费用在几千元,如果客户选择其他SaaS营销服务,客单价则可达几万元。
尽管小渔夫在跨境电商服务领域取得了一定的成绩,但在这个领域也面临着诸多挑战。目前,市面上做独立站、营销以及一站式外贸服务等从不同角度切入的外贸服务商和跨境电商服务商众多。小渔夫虽然能够打通外贸营销闭环,提供整体解决方案,但相比于阿里国际站这种平台类型的巨头,其真正能对标的竞品仍然较少。
小渔夫COO何孔透露,从2005年开始,市面上很多做SEO的公司只专注竞价排名,这类公司虽然有自己的生存空间,但缺乏核心竞争力;而国内有三十多家谷歌广告代理公司,同样存在无法全面满足客户需求的问题;此外,那些单纯做营销或独立站建站的,如果缺乏建站或者营销的全面能力,也无法实现营销闭环。
如今,跨境电商蓬勃发展,跨境贸易商的生态却没有足够完善,这主要是因为贸易商数量相对不足。国内贸易商仅有十几万,而跨境电商有几十万,且增长迅速。正因如此,相比Shopify这种已经在海外形成自己生态、为众多买家提供全面服务的平台,国内无论是面向C端的独立站厂商,还是面向B端的,都尚未形成完善的生态。
面对这种现状,小渔夫COO何孔认为,行业还需要一段时间的繁荣发展来完善生态。而小渔夫目前的任务是先在市场站稳脚跟,积累优势,等待市场成熟时能够迅速发展壮大。
综上而言,小渔夫在助力外贸企业数字化转型以及独立站营销方面已经取得了显著成绩,但仍面临较大的发展空间。