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乐天与优步正式宣布启动战略深化合作

蜂窝跨境观察员

全球跨境物流网络平台

2025-12-10

在日本本地生活服务平台竞争愈发激烈的当下，乐天（Rakuten）与优步（Uber）正式宣布启动战略深化合作。这一合作并非简单的功能叠加，而是瞄准了日本用户对“便捷体验”与“消费实惠”的双重需求，从账户体系到积分福利完成全面打通，自2025年12月起已在日本市场正式落地。

此次合作的核心亮点在于账户与服务的深度整合。今后日本用户无需重复注册登录，只需将自己的Rakuten ID与优步账户完成关联，即可无缝使用Uber的核心乘车服务以及Uber Eats的即时送餐服务，彻底告别多平台切换的繁琐操作。与此同时，双方联合推出的“Rakuten Point Online”积分体系同步启用，将消费行为与实际福利紧密挂钩，进一步提升用户粘性。

在积分福利规则上，合作双方给出了颇具吸引力的方案。用户在Uber或Uber Eats平台每消费200日元（不含税），就能自动累积1点Rakuten积分——这一积分可直接用于乐天生态内的购物抵扣、服务兑换等场景，实现“消费即增值”。若用户在支付时选择Rakuten Pay结算，积分累积比例还将大幅提升，最高可达到消费金额的2%，相当于为日常出行和餐饮消费额外叠加了一层优惠。

为庆祝合作服务上线，乐天与优步还推出了限时促销活动：即日起完成Rakuten ID与优步账户关联的新用户，最高可直接获得1000点Rakuten积分。按照乐天积分的常规使用规则，1000点积分可直接抵扣1000日元消费，相当于为用户送上了一笔“无门槛红包”。此外，订阅Uber One会员的用户还能享受双重福利，在会员专属折扣的基础上，继续参与积分累积活动，实现“优惠叠优惠”的消费体验。

从行业视角来看，此次合作是双方优势资源的精准互补。乐天作为日本本土巨头，拥有庞大的用户基数、完善的积分体系和成熟的支付渠道；而优步则在出行与即时配送领域具备技术优势和服务网络。双方的联动不仅为日本用户打造了更便捷、经济的本地生活服务闭环，也为两大平台在日本市场的用户增长开辟了新路径。业内人士预测，这种“生态互通”的合作模式可能会引发日本本地生活服务行业的连锁反应，推动更多平台加入资源整合的浪潮。

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