TikTok Shop东南亚跨境直发履约新规更新

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2026-06-24

TikTok Shop东南亚跨境【中国直发】履约规则已于2026年6月18日正式更新,针对打包、状态更新、交寄时效统一调整标准,所有跨境卖家需及时适配调整,避免违规扣分。


核心时效新规(全模式通用) 揽收、仓库投递两种履约模式统一要求:买家下单后48小时内完成打包,同步后台操作。上门揽收订单更新为「待发货-等待揽收」,仓库投递订单需创建物流交接单,确保履约流程合规可查。


交寄时效放宽 订单需在3个自然日内完成交寄(每日截止23:59:59)。区别于以往固定72小时倒计时,自然日计算方式更宽松,有效减少时效卡点违规。物流取件/到仓扫描后,订单自动更新为「已发货」。


过渡期缓冲政策 6月22日—7月19日为考核缓冲期,履约达标门槛降至新规标准的60%,给商家充足适配时间,降低阶段性合规压力。


💡 卖家重点自查 新旧时效计算逻辑不同,极易出现ERP同步错误、人工判时偏差。建议立刻调整ERP自动同步规则,适配自然日时效算法,同步优化仓库拣货、打包、交接作业节奏,规避合规误判,稳住店铺履约指标。

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