自 9 月 14 日起,Ozon 针对中国 Global 卖家开展集中风控行动,大量账号被临时锁定,封禁周期最短 24 小时,最长可达一个月,部分关联仓库同步受限。此次风控直接诱因,是部分卖家未按照后台选定运输渠道履约,直接将订单发往俄罗斯本土 Ozon 取货点,违背 Global 卖家必须走指定跨境清关通道的规则。
除物流轨迹异常外,本轮管控也指向 “无责取消” 灰色产业链。部分第三方服务商复用原有订单面单,把低价值包裹送至俄境内取货点,依靠包裹拒收、派送失败触发系统自动取消订单,帮助卖家规避主动取消带来的绩效扣分,行为涉嫌虚假发货、运单滥用。多店共用仓库、共享物流链路的模式,还造成风控连坐,合规卖家也受到波及。
风控行动开启前,Ozon 多处物流中心遭遇无人机袭击,部分仓库暂停收货,订单被迫重新分流。物流网络承压之下,部分卖家转向不合规操作,促使平台升级对包裹轨迹、取货点扫描记录与清关资料的校验力度。对于深耕俄罗斯市场的中国卖家,任何号称可以 “消除绩效、规避处罚” 的第三方服务均暗藏账号风险,卖家需要严格遵守跨境履约流程,隔离店铺间的仓储与物流资源,减少连坐处罚带来的经营损失。
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